Términos y Condiciones
Tabla de contenido
- Términos y Condiciones de DEPKO SAS a través de onze360.com
- Alcance y Aceptación
- Información del Sitio
- Proceso de Compra
- Pagos
- Origen de los Ingresos
- Envío y Entregas
- Devoluciones y Garantías
- Privacidad y Protección de Datos
- Modificaciones
- Limitación de Responsabilidad
- Ley Aplicable y Jurisdicción
- Contacto
- Fecha de última actualización:
Términos y Condiciones de DEPKO SAS a través de onze360.com
¡Bienvenido a onze360.com!

Alcance y Aceptación
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web onze360.com, propiedad de DEPKO SAS, y aplican exclusivamente a las transacciones realizadas a través de este medio. Las compras efectuadas en los puntos de venta físicos de DEPKO SAS en Bogotá o a través de distribuidores autorizados están sujetas a sus propias políticas y condiciones, las cuales no están cubiertas por este documento.
Al acceder y utilizar onze360.com, usted (en adelante, "el Usuario") acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las políticas adicionales publicadas en el sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio.
Información del Sitio
Los precios, descripciones, disponibilidad y promociones mostrados en onze360.com aplican únicamente para compras realizadas a través de este sitio web. DEPKO SAS se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento sin previo aviso.
Proceso de Compra
El Usuario deberá crear una cuenta o proporcionar la información necesaria para completar su compra. Al finalizar el proceso de compra, el Usuario recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. DEPKO SAS se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en los precios, disponibilidad de productos o información proporcionada por el Usuario.
Pagos
DEPKO SAS acepta los métodos de pago indicados en el sitio web. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra. En caso de rechazo del pago, el pedido no será procesado.
Origen de los Ingresos
Al aceptar estos Términos y Condiciones y realizar transacciones en onze360.com, el Usuario declara, bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen exclusivamente de actividades lícitas. Además, manifiesta que no figura en listados de prevención de lavado de activos, ya sean nacionales o internacionales, y que no está involucrado en actividades relacionadas con la conversión o movimiento de recursos ilícitos.
El Usuario se obliga a responder frente a DEPKO SAS por cualquier perjuicio que pudiera derivarse de incumplir esta declaración, así como a indemnizar a terceros en caso de ser necesario. Asimismo, declara que sus acciones se ajustan a la ley y a los principios éticos, comprometiéndose a implementar todas las medidas necesarias para evitar que sus operaciones sean utilizadas, con o sin su conocimiento, como medio para ocultar, manejar, invertir o aprovechar recursos provenientes de actividades ilícitas.
El Usuario se compromete a actuar en todo momento dentro del marco legal vigente en Colombia, cumpliendo con los procedimientos, trámites y obligaciones establecidos en la normativa aplicable. Cualquier indicio o evidencia de que estos principios no se están cumpliendo será motivo suficiente para que DEPKO SAS, a su exclusivo criterio, dé por terminado el contrato derivado de la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Envío y Entregas
Los plazos de entrega varían según la ubicación del destinatario, la disponibilidad del producto y según lo establecido en su Política de Envíos y Entregas, disponible en onze360.com, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. DEPKO SAS no se hace responsable por retrasos causados por terceros (transportadoras, condiciones climáticas, etc.). El Usuario debe verificar la información de entrega proporcionada. En caso de errores, DEPKO SAS no asume responsabilidad por paquetes extraviados o no entregados, así como los gastos adicionales de envío a los que de lugar.
Devoluciones y Garantías
DEPKO SAS acepta devoluciones y cambios según lo establecido en su Política de Devoluciones y Garantías, disponible en onze360.com, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Los productos deben estar en su estado original, con empaque y etiquetas intactas. Las garantías de los productos están sujetas a las condiciones del fabricante, DEPKO SAS no asume responsabilidad por los gastos adicionales de envío a los que de lugar.
Privacidad y Protección de Datos
DEPKO SAS se compromete a proteger la información personal del Usuario. Los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el sitio web, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Modificaciones
DEPKO SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes al momento de realizar la compra.
Limitación de Responsabilidad
DEPKO SAS no será responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios o interrupciones en el servicio causadas por factores fuera de su control, como fallas técnicas, desastres naturales o acciones de terceros.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de onze360.com o con las compras realizadas a través del sitio será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a DEPKO SAS a través de los canales de atención disponibles en onze360.com, al whatsapp 57 350 650 7142 o al correo ventasonline@onze360.com
Fecha de última actualización:
31 de marzo de 2025