Política de Privacidad

Tabla de contenido
  1. Política de Privacidad de DEPKO SAS a través de onze360.com
  2. Alcance
  3. Responsable del Tratamiento de Datos
  4. Finalidades del Tratamiento de Datos
  5. Datos Recopilados
  6. Consentimiento
  7. Derechos de los Titulares de los Datos
  8. Transferencia y Transmisión de Datos
  9. Seguridad de los Datos
  10. Conservación de los Datos
  11. Cambios en la Política de Privacidad
  12. Contacto
  13. Fecha de última actualización:

Política de Privacidad de DEPKO SAS a través de onze360.com

¡Bienvenido a onze360.com!

Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a todos los datos personales recopilados y tratados por DEPKO SAS a través de su sitio web onze360.com, así como en cualquier otro medio relacionado con sus actividades comerciales. Esta política se rige por las leyes colombianas, en particular la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es DEPKO SAS, identificada con NIT 900238590 - 1, con domicilio en Carrera 65 4G.96, Bogotá, Colombia. Para contactarnos, puede escribir al whatsapp 57 350 650 7142 o al correo ventasonline@onze360.com

Finalidades del Tratamiento de Datos

DEPKO SAS recopila y trata los datos personales de los Usuarios para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar pedidos realizados a través de onze360.com.

  • Brindar atención al cliente y responder a solicitudes, quejas o reclamos.

  • Enviar información sobre productos, promociones y novedades, previa autorización del Usuario.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

  • Mejorar la experiencia del Usuario en el sitio web y personalizar los servicios ofrecidos.

Datos Recopilados

  • DEPKO SAS puede recopilar la siguiente información personal:

    • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico.

    • Datos de transacciones: información de pago, historial de compras y detalles de envío.

    • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación en el sitio web.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de onze360.com o cualquier otro medio, el Usuario manifiesta su consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.

Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la ley colombiana, los Usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

  • Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación.

  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a DEPKO SAS a través de los canales de atención indicados en esta política.

ión al cliente.

Transferencia y Transmisión de Datos

DEPKO SAS no transferirá ni transmitirá los datos personales de los Usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

  • Cuando el Usuario haya dado su autorización expresa.

  • Cuando sea requerido para prestar servicios relacionados con las actividades de DEPKO SAS (por ejemplo, transportadoras o proveedores de pago).

Seguridad de los Datos

DEPKO SAS implementa medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales de los Usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible.

Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, siempre que el Usuario no solicite su supresión. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados de manera segura.

Cambios en la Política de Privacidad

DEPKO SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los Usuarios a través de onze360.com o por correo electrónico.

Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede contactar a DEPKO SAS a través de los canales de atención disponibles en onze360.com, al whatsapp 57 350 650 7142 o al correo ventasonline@onze360.com

 

Fecha de última actualización:

21 de marzo de 2025